荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 方齊國 邱樊）“真沒想到，多收的電費還能退給我們，感謝政府，感謝市場監(jiān)管部門維護咱們老百姓的權(quán)益?！苯眨茐艨h某小區(qū)的800余戶居民陸續(xù)收到物業(yè)公司退還的多收電費。

2023年底，云夢縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在開展居民電費價格檢查中發(fā)現(xiàn)：云夢縣某小區(qū)的物業(yè)公司自2022年以來，按每度電價加價1分錢代收該小區(qū)內(nèi)819家轉(zhuǎn)供電居戶電費，共違規(guī)收費2.8萬余元。

群眾利益無小事，縣市場監(jiān)管局迅速開展立案調(diào)查，責令該物業(yè)公司立即取消加價收費，并將違規(guī)加價代收的電費逐一核實，全額退還給用戶。同時，對該公司違規(guī)收費行為給予罰款的行政處罰，并錄入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)對外公示，實行失信聯(lián)合懲戒。

近年來，云夢縣市場監(jiān)管局牢固樹立“監(jiān)管為民”的理念，把加強行風(fēng)建設(shè)和破解監(jiān)管難題相結(jié)合，著力解決一批人民群眾反映強烈的行風(fēng)突出問題。結(jié)合群眾和企業(yè)呼聲全面開展清理轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)不合理加價行為，嚴查代收電費信息不公示、不執(zhí)行零加價、捆綁收費、搭車收費等價格違法違規(guī)行為，確保轉(zhuǎn)供電收費“零加價”。

截至2024年8月，該局共立案查處轉(zhuǎn)供電主體違法加價案件12件，清退多收價款16.8萬余元，涉及供電用戶1530余家。真正讓“轉(zhuǎn)供電”政策落到實處，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，以實實在在的監(jiān)督和服務(wù)成效，持續(xù)提高群眾的獲得感幸福感安全感。